1: Hvad vises under "Resultatoversigter"?	Til starten af siden
"Resultatoversigter", som kan tilgås ved at klikke øverst på siden, indeholder pt kun resultater fra tilfredshedsmålingerne under www.viskvalitet.dk. Det er målet at der også skal vises resultater fra de effektmålinger, der bliver gennemført. Men pt. er det muligt for alle interesserede at se evalueringer af brugernes - dvs. deltagernes og virksomhedernes - tilfredshed med en lang række forhold ved arbejdsmarkedsuddannelserne.   Resultatoversigterne er underlagt nogle enkle regler og begræns- ninger for, hvad der kan vises. Reglerne kan man læse mere om her.   De resultater, man kan se under "Resultatoversigter", giver et fingerpeg om, hvordan det står til med arbejdsmarkedsuddannelserne. Man kan vælge at få resultater fordelt på arbejdsmarkedsuddannelser, uddannelsesområder og uddannelsesinstitutioner. Her kan du læse mere om, hvad der konkret kan hentes af oplysninger fra deltagerne og virksomhederne.   Der måles kun på brugernes tilfredshed med arbejdsmarkedsud- dannelserne, og ikke f.eks. om målene med arbejdsmarkedsud- dannelserne faktisk er blevet nået, og om arbejdsmarekdsud- dannelserne konkret er blevet brugt og omsat i en arbejdssituation bagefter. Derfor er tilfredshedsmålinger ikke hele billedet eller hele sandheden om kvaliteten i Arbejdsmarkedsuddannelserne. Men de er en vigtig brik og en god retningsgiver for hvordan det går, og hvor noget er godt eller kører skævt.   Formålet med systemet er netop at skabe opmærksomhed om udsving i resultaterne, så de der arbejder med Arbejdsmarkedsuddannelserne til daglig, på en let måde kan få god information til brug i deres arbejde med at sikre og forbedre kvaliteten af arbejdsmarkedsuddan- nelserne, hvilket systemet allerede har bevist, det kan.   Systemet er altså udarbejdet til Ministeriet for Børn- og Undervisning og efteruddannelsesudvalgene, men først og fremmest til uddannelsesinstitutionerne og deres daglige arbejde. Det er derfor primært her, man kan henvende sig, hvis man har spørgsmål om målinger, man som deltager eller virksomhed har været med i, eller hvis man af andre grunde har særlig interesse i nogle måleresultater.
2: Hvorfor er resultater af målingerne     blevet tilgængelige for alle?	Til starten af siden
Ministeriet for Børn- og Undervisning har valgt at åbne for resultatoversigterne, fordi vi tror at måleresultaterne også vil interessere andre end dem, der arbejder med arbejdsmarekdsuddannelserne til daglig. Deltagere og virksomheder får nu direkte mulighed for at se resultater, bl.a. af de undersøgelser, de selv var med i. De og andre kan også se andre oversigter og få en overordnet ide om, hvordan det går på de enkelte arbejdsmarkedsuddannelser, uddannelsesområder og uddannelsesinstitutioner.   Vi tror, at det kan være med til at skabe en større viden om Arbejdsmarkedsuddannelserne at vise, hvad brugerne mener om dem. Vi håber, at det kan inspirere til gode diskussioner og nye skæve vinkler på målingerne og måleresultaterne, som vi kan lære af. En større gennemsigtighed og åbenhed omkring arbejdsmarkedsud- dannelserne er med til at give mere viden til alle.   Og så bliver det lettere at snakke om de emner, der er relevante, når det gælder om at sikre og navnlig forbedre kvaliteten til gavn for ¼ mio. menneskers Arbejdsmarkedsuddannelse hvert år.
3: Regler og begrænsninger for     fremvisning af resultater     - hvorfor det?	Til starten af siden
I systemet er indlagt nogle regler for fremvisning af resultater. Reglerne er, at der kun kan ses resultater for måling af deltager- tilfredshed når minimum 35 deltagere har svaret. For virksomheder er grænsen 5 besvarelser.   Det sker for at sikre anonymiteten i undersøgelserne og for, at resultaterne ikke præges for meget af enkeltpersoners holdninger, fordi det er det generelle billede, der er mest interessant når man skal se på, hvordan det går på en arbejdsmarkedsuddannelse eller en uddannelsesinstitution, ikke om den enkelte, der svarer på et spørgeskema, har en god eller dårlig dag.   Herudover er det kun muligt at se resultater for de fælles spørgsmål for alle arbejdsmarkedsuddannelser under "Resultatoversigter", de såkaldte "fælles spørgsmål".   Spørgsmålene til deltagerne og virksomhederne kan du se her: Deltagerspørgsmål   Virksomhedsspørgsmål Begrænsningen er valgt, fordi det gør målingerne sammenlignelige på tværs af arbejdsmarkedsuddannelser. Det ville ikke være muligt, hvis der var resultater med, der kun vedrørte de enkelte uddannelser eller den enkelte uddannelsesinstitution, idet disse spørgsmål typisk er meget forskellige, og snævert knyttede til den enkelte arbejdsmarkedsuddannelse og den enkelte uddannelsesinstitution.
4: Resultater af målinger af deltagernes     tilfredshed – hvad kan hentes frem?	Til starten af siden
De resultater, der kan hentes frem fra målinger af deltagernes tilfredshed, er baseret på de fælles spørgsmål. Data, der hentes frem, er underlagt nogle regler, som kan ses her. Derfor er der i visse oversigter noteret et "U" i stedet for nogle af resultaterne. Det betyder, at der har været et "Utilstrækkeligt datagrundlag" og altså, at mindre end 35 deltagere har svaret. Dette gælder også for oversigter, hvor mange resultater lægges sammen.   Der er følgende indgange til at se resultater ved at klikke på "Resultatoversigter":   A) Den enkelte uddannelse B) Skoler C) Efteruddannelsesudvalg D) Alle uddannelser (tidsserie)   Ved de 3 første indgange vælger man først, hvilke kvartaler eller år man vil se resultater fra.   A) Den enkelte uddannelse: Denne indgang giver mulighed for at vælge én arbejdsmarkedsuddannelse ud og få præsenteret resultater for denne. Eller man kan udvælge flere forskellige arbejdsmarkedsud- dannelser og få vist gennemsnittet for tilfredsheden med den enkelte arbejdsmarkedsuddannelse, eller et samlet resultat for alle dem, man har valgt.   B) Skoler: Denne indgang giver mulighed for at se det enkelte uddannelsesinstitutions resultat i sammenligning med alle andre uddannelsesinstitutioner og efterfølgende se uddannelsesinstitutionens gennemsnit fordelt på spørgsmål og uddannelsesområder.   C) Efteruddannelsesudvalg: Denne indgang giver mulighed for at sammenligne de forskellige uddannelsesområder, som efter- uddannelsesudvalgene er ansvarlige for, samt at se deltagernes eller virksomhedernes tilfredshed fordelt på enten det enkelte spørgsmål i spørgeskemaet, enkelte uddannelsesinstitutioner, eller i en oversigtsform på tværs af uddannelsesinstitutioner, hvor uddannelsesinstitutionerne kan sammenlignes.   D) Alle uddannelser (tidsserie): Denne indgang giver mulighed for at se og sammenligne gennemsnit af resultater fra alle kvartaler og år siden systemets start.
5: Resultater af målinger af     virksomhedernes tilfredshed – hvad     kan hentes frem?	Til starten af siden
De resultater, der kan hentes frem fra målingerne af virksomhedernes tilfredshed er baseret på de fælles spørgsmål. Data, der hentes frem er underlagt nogle regler, som kan ses her. Derfor er der i visse oversigter noteret et "U" i stedet for nogle af resultaterne. Det betyder at der har været et "Utilstrækkeligt datagrundlag" og altså at mindre end 5 virksomheder har svaret. Dette gælder også for oversigter, hvor mange resultater lægges sammen.   Der er følgende indgange til at se resultater ved at klikke på "Resultatoversigter":   A) Den enkelte uddannelse B) Skoler C) Efteruddannelsesudvalg D) Alle uddannelser (tidsserie)   Ved de 3 første indgange vælger man først hvilke kvartaler eller år man vil se resultater fra.   A) Den enkelte uddannelse: Denne indgang giver mulighed for at vælge én arbejdsmarkedsuddannelses ud og få præsenteret resultater for denne. Eller man kan udvælge flere forskellige arbejdsmarkeds- uddannelser, og få vist gennemsnittet for tilfredsheden med den enkelte arbejdsmarkedsuddannelse, eller et samlet resultat for alle dem, man har valgt.   B) Skoler: Denne indgang giver mulighed for at se det enkelte uddannelsesinstitutions resultat i sammenligning med alle andre uddannelsesinstitutioner og efterfølgende se uddannelsesinstitutionens gennemsnit fordelt på spørgsmål og uddannelsesområder.   C) Efteruddannelsesudvalg: Denne indgang giver mulighed for at sammenligne de forskellige uddannelsesområder, som efteruddannelsesudvalgene er ansvarlige for, samt at se deltagernes eller virksomhedernes tilfredshed fordelt på enten det enkelte spørgsmål i spørgeskemaet, enkelte uddannelsesinstitutioner, eller i en oversigtsform på tværs af uddannelsesinstitutioner, hvor uddannelsesinstitutionerne kan sammenlignes.   D) Alle uddannelser (tidsserie): Denne indgang giver mulighed for at se og sammenligne gennemsnit af resultater fra alle kvartaler og år siden systemets start.
6: De fælles spørgsmål	Til starten af siden
I spørgeskemaerne stilles der baggrundsspørgsmål og 9 ” fælles spørgsmål” til henholdvis deltagere og virksomheder.   De fælles spørgsmål er spørgsmål vedrørende tilfredsheden med forskellige forhold ved den arbejdsmarkedsuddannelse deltageren har gået på, eller virksomheden har haft en medarbejder på.   De fælles spørgsmål kan ses ved at klikke på nedenstående links: Deltagerspørgsmål   Virksomhedsspørgsmål